TÜİK, 2025 yılına ilişkin Yaşam Memnuniyeti Araştırması sonuçlarını açıkladı.
Sağlık Bakanlığından araştırma sonuçlarına ilişkin yapılan açıklamaya göre, sağlık hizmetleri memnuniyet oranı önceki yıllara göre arttı.
Sağlık hizmetlerinde memnuniyet oranı 2024te yüzde 63,2 iken, 2025te yüzde 69,4e yükseldi. Böylece son bir yılda 6,2 puanlık artış kaydedildi.
Şehir hastanelerindeki memnuniyet oranı ise 5,5 puanlık artışla yüzde 65,5ten yüzde 71e çıktı.
- Kamu hastaneleri memnuniyet oranı yüzde 71,2 oldu
Sağlık alanında gerçekleştirilen düzenlemeler, hizmet kalitesinin artırılması ve dijital sağlık uygulamalarındaki iyileştirmeler, kamu hastaneleri memnuniyet oranındaki artışa katkı sağladı.
Kamu hastanelerinde sağlık hizmeti memnuniyet oranı, bir önceki yıla göre 7,2 puan artarak yüzde 71,2ye yükseldi.
- Aile sağlığı hizmetlerinde memnuniyet oranı yüzde 70i aştı
Aile sağlığı hizmetlerindeki memnuniyet oranı da 2025te arttı. 2024te yüzde 65,7 olan oran, 2025te yüzde 70,1e yükseldi. Bu artış, koruyucu sağlık hizmetleri ve birinci basamak sağlık tesis altyapısındaki olumlu gelişmelerin somut etkilerini ortaya çıkardı.
Verilere göre, sağlık hizmetlerinin tüm basamaklarında memnuniyet oranlarında artış yaşandı. Veriler, sağlık hizmetlerine erişim, hizmet kalitesi ve hasta odaklı yaklaşımın güçlendirilmesine yönelik çalışmaların, vatandaş memnuniyetine olumlu yansıdığını ortaya koydu.