Kırşehir 112 Acil çağrı Merkezine gelen 321 bin 563 çağrının, yüzde 82sinin gereksiz aramalardan kaynaklandığı ortaya çıktı
Vali Necati Şentürk, Kırşehir Acil çağrı Merkezi Müdürü Selim Yılmaz ve beraberindeki heyetin ziyaretinde yaptığı konuşmada, merkezin başarılı hizmetler yürüttüğünü, ancak asılsız çağrıların çalışma hızını olumsuz etkilediğini belirtti.
Hizmetlerinin tek merkezden daha hızlı ve koordineli bir şekilde yürütülmesi amacıyla, 2013 yılında kurulan 112 Acil çağrı Merkezinde jandarma, emniyet, sağlık, itfaiye ve AFAD birimlerinin çağrılarının toplandığını anlatan Şentürk, şunları söyledi:
2015 yılında 112 Acil çağrı Merkezine toplam 321 bin 563 çağrı gelmiştir. Bu çağrıların sadece yüzde 18 ini oluşturan 57 bin 961i gerçek çağrı, geriye kalan 263 bin 602 çağrı ise gereksiz çağrılardır. Bunun oranı mevcut çağrıların yüzde 82sine isabet etmektedir. Gereksiz çağrılar doğal olarak hem israfa hem de 112 personelinin verdiği hizmetin kalitesinin düşmesine neden oluyor. Bu durum, eğitimde ülkemizin örnek ve medeni bir şehri olan Kırşehire yakışmıyor. Böylesine uygar bir kentte gereksiz çağrıların oranının yüksek olması çok anlamsız. Halkımızı bu konuda duyarlı davranmaya davet ediyorum.
Vali Şentürk, bu merkezde çalışanların Avrupa 112 Gününü kutladı.
Kırşehir Acil çağrı Merkezi Müdürü Yılmaz da çalışmaları hakkında Vali Şentürke bilgi verdi.